🌟 CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN TAI AIRSMART VIỆT NAM
Mang lại lợi ích cho khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ, các sản phẩm liên quan, Airsmart Việt Nam xây dựng chính sách mua hàng và thanh toán rõ ràng, linh hoạt và minh bạch.
👥 Đối tượng áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức mua sản phẩm trực tiếp hoặc qua các kênh phân phối chính thức của Airsmart Việt Nam.
1️⃣ HÌNH THỨC MUA HÀNG
Khách Hàng có thể đặt mua sản phẩm qua các kênh sau:
🏢 Mua trực tiếp: Tại văn phòng hoặc kho hàng của Airsmart Việt Nam.
📱 Đặt hàng trực tuyến: Qua điện thoại, email, Zalo, facebook hoặc các kênh bán hàng trực tuyến chính thức của công ty.
📜 Đặt hàng theo dự án: Theo hợp đồng kinh tế hoặc báo giá dự án đối với các hệ thống thông gió quy mô lớn.
➡️ Sau khi nhận được thông tin mua hàng, nhân viên kinh doanh sẽ xác nhận đơn hàng, báo giá và thống nhất các điều khoản về sản phẩm, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán.
2️⃣ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
📝 Hình thức: Mọi đơn hàng đều được xác nhận bằng văn bản, phiếu đặt hàng, email hoặc chấp thuận đồng tùy theo quy định.
🔍 Trách nhiệm: Khách hàng cần kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng, điều kiện bảo hành và các điều khoản liên quan trước khi xác nhận đặt mua.
⚙️ Xử lý: Đơn hàng chỉ được xử lý khi có xác định chính thức từ phía khách hàng.
3️⃣ HÌNH THỨC THANH TOÁN
Airsmart Việt Nam chấp nhận các biểu thức thanh toán như sau:
🏦 Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho hàng đơn, ưu tiên thanh toán qua mọi tài khoản công ty để thuận tiện cho việc xuất hóa đơn và bảo hành.
💵 Thanh toán tiền mặt: Áp dụng tại văn phòng hoặc khi nhận hàng (với đơn hàng giá trị nhỏ, khu vực nội thành).
⏳ Thanh toán theo tiến độ: Đối với đơn hàng dự án, khách hàng sẽ thanh toán theo từng giai đoạn nhất thống nhất trong hợp đồng (ví dụ: tạm ứng, thanh khi toán giao hàng, thanh toán khi trải nghiệm thu).
🧾 Tất cả các khoản thanh toán đều có chứng từ hợp lệ đi kèm: Hóa đơn VAT, phiếu thu, phiếu xuất kho hoặc Biên bản thử nghiệm (trường hợp hợp).
4️⃣ THÔNG TIN TÀI KHOẢN THANH TOÁN
📍 Lưu ý: Khách hàng vui lòng chuyển khoản đúng thông tin tài khoản được cung cấp chính thức trên báo giá hoặc hợp đồng.
🚫 Miễn trừ trách nhiệm: Airsmart Việt Nam không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai tài khoản hoặc bị lừa đảo qua thông tin giả mạo.
📞 Khuyến nghị: Xác nhận lại với nhân viên kinh doanh trước khi thực hiện giao dịch.
5️⃣ XUẤT HÓA ĐƠN VÀ CHỨNG TỪ
📄 Hóa đơn VAT: Airsmart Việt Nam cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) đầy đủ cho mọi đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.
✍️ Yêu cầu cung cấp: Đơn vị sản xuất thông tin cần được cung cấp chính xác ngay khi đặt hàng, bao tên đơn vị, địa chỉ, mã số thuế và email nhận đơn hóa.
📬 Thời gian nhận: Hóa đơn điện tử sẽ được gửi về địa chỉ email của khách hàng trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thanh toán.